Aides

1. Infos promo et codes promo

Vus pouvez obtenir les nouvelles de junelio par les voies ci-dessous :

    

2. Pré-commandes

Nous ne proposons la pré-commandes que pour les accessoires photo, si votre objet n'est plus en stock, vous pouvez le pré-commander, le délai d'expédition sera variable. Pour être plus serein, nous vous conseillons de contacter notre service client pour plus d'informations sur le délai avant de pré-commander.

3. Paiement

Livraison vers France Métropolitaine 

Vous pouvez payer par carte bancaire, PayPal, chèque ou virement bancaire.

Livraison hors France Métropolitaine

Vous pouvez payer par carte bancaire ou PayPal.

Devise

Nous n'acceptons que les paiements effectués en euros ( € ).

4. Comment payer par carte bancaire

junelio.com utilise les services de PayPal. Après avoir cliqué sur "Payer par carte bancaire ou compte PayPal", vous aller voir site ci-dessous, vous pouvez payer directement par votre carte bancaire sans avoir un compte PayPal.

5.Livraison

Nous expédions votre commande sous 24H-48H (sauf jours fériés) du lundi au vendredi à 9H auprès de la poste, les délais de livraisons peuvent varier selon la Poste française.

Pour colis international, le délai de livraison peut être rallongé de quelques jours lors du passage en douane.

Plus d'info, par ici : "Livraison"

6. Votre avoir et votre code de réduction

Quand vous avez une commande ou un artice annulé, vous aurez un avoir dans votre compte, vous pouvez voir dans "mon compte" -- "mes avoirs", ici c'est juste un document archivé.

Pour l'utiliser, vous pouvez voir un code de réduction, par exemple : "V1C2O1105  - Avoir concernant la commande n°1105 " dans "mon compte" -- "mes bons de réductions". Ainsii quand vous passerez votre prochaine commande, cet code de réduction va s'afficher automatiquement sur la page de commande.

7. Commende Express

Grâce au mode "Commande express ", vous pouvez commander sur notre site sans avoir besoin d'ouvrir un compte sur notre boutique junélio !

Pour plus d'informations, par ici : Commande Express

8. Service Client

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 10H à 12H et de 14H à 20H.

Vous pouvez toujours nous contacter par la page "Contact" , nous nous ferons un plaisir de vous répondre sous 24H (sauf jours fériés) en général.

9. Vie privée

Nous ne transmettons jamais vos informations personnelles à des tiers.

Nous ne stockons aucune information sur vos moyens de paiement.

Nous n'evoyons jamais de spam par courrier ou par email, sauf votre information de commande.

Toutes nos informations (nouveaux produits, promotions, codes de réduiction etc.) sont communiquées seulement sur notre Twitter et notre Blog.